Curso calidad servicio cliente - cursos gratis sin titulaciÓn
Curso Practico: Calidad en el Servicio al Cliente
1º GARANTÍA
Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos En Linea, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.
2º CONFIANZA
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3º CALIDAD AENOR
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.
4º EQUIPO EUROINNOVA
Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso Practico: Calidad en el Servicio al Cliente, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno
5º BOLSA DE EMPLEO
Disponesmos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Curso Practico: Calidad en el Servicio al Cliente. Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO
Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).
7º MEJOR PRECIO
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD
- Conceptos Generales.
- Definiciones de "Calidad".
- Evolución de la Calidad.
- Cuánta Calidad Ofrecer.
- Costes de calidad.
- Que es un sistema de gestión de la calidad. Historia.
- Ocho principios de gestión de la calidad.
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad.
- Círculos de control de calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES QUE INFLUYEN AL CLIENTE.
- Las decisiones sobre los productos.
- Las decisiones sobre distribución.
- Las decisiones sobre precios.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
- Servicio al cliente.
- La calidad del servicio al cliente.
- Asistencia al cliente.
- Indicaciones de la asistencia al cliente.
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Opiniones Curso Calidad Servicio Cliente
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Curso Practico: Calidad en el Servicio al Cliente
ANA ISABEL,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Las salidas profesionales que conllevan este curso y también su temario (ya que me parecen interesantes)
ANA ISABEL,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido como se puede atender a un cliente
ANA ISABEL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Cómo dije en la pregunta anterior, me ha gustado haber aprendido cómo atender de la mejor manera a un cliente y también atraer a un futuro cliente
ANA ISABEL,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
En principio nada
BERTA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Temario, precio.
BERTA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cómo desarrollar una correcta comunicación con el cliente
BERTA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El temario en general está muy bien
BERTA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada
SANDRA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Precio y temática
SANDRA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cómo mejorar la atención al cliente y cómo conseguir que quede satisfecho
SANDRA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La interactividad
SANDRA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Una explicación mejor. Poder reanudar la explicación desde donde se paró
ANTONELLA DELLA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la calidad del cliente
ANTONELLA DELLA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
creo que a estado completo y no a faltado nada ha sido facil de entender dado que esta bien explicado
MARIA LAFUENTE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El lenguaje claro
MARIA LAFUENTE,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Vídeo ejemplificando las malas prácticas y las buenas
ALFONSO SUAREZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría aumentar mi asesoría.
ALFONSO SUAREZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He mejorado de aprender las técnicas de uso del teléfono..
ALFONSO SUAREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Nos maravilla bastante este temario.
ALFONSO SUAREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada que decir
GISELLE LAHOZ,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría aprender un montón acerca de Curso Práctico: Calidad en el Servicio al Cliente.
GISELLE LAHOZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Mejoré acerca de conocer cómo lanzar un programa de calidad..
GISELLE LAHOZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Los datos han sido de magnífica disposición.
GISELLE LAHOZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada que añadir
ESTHER GARCIA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría crecer mi formación.
ESTHER GARCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Aprendí de conocer los conceptos de calidad y servicio, así como las características de los distintos servicios y las empresas de alto rendimiento..
ESTHER GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Un tema muy bueno es el tercer curso que quiero.
ESTHER GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada que añadir
Que he aprendido:
He aprendido mucho sobre actuación en dependencias y VIH
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo
He echado en falta:He echado en falta casos prácticos
Que he aprendido:
He aprendido el oficio completo del auxiliar de enfermería y la atención al paciente
Lo que mas me ha gustado:Lo que más me ha gustado es el CD
Que he aprendido:
Diferentes técnicas formativas enfocadas en el uso de las terapias alternativas, las cuales son un apoyo de conocimiento para seguir con el aprendizaje y confianza.
Lo que mas me ha gustado:Me definiría mas por el de yoga pero en general lo encuentro todo interesante y bien jestionado.
He echado en falta:Quizás en musicoterapia algún vídeo divulgativo y algo mas de información sabre la vibración y las frecuencias.
Comentarios:En general me a gustado mucho el diseño del curso y la forma de estudio cómoda, el verdadero partido es ponerlo en acción y seguir profundizando en los diferentes temas.
Que he aprendido:
He aprendido todo lo que puede conseguir y utilizar para curar con una dieta saludable y equilibrada
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado todo ha sido escrito en una manera sencillo para que pueda entender y aprender de forma rápido
He echado en falta:He echado en falta algunas imágenes de mas sobre las moléculas y del sistema digestivo
Comentarios:
Muy completo referente al tema.
Comentarios:
Aún no he empezado, pero lo poco que he visto me ha gustado bastante.
Que he aprendido:
He aprendido a analizar mejor cada caso particular
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el tema 9 la autoestima infantil
He echado en falta:No he echado en falta nada
Que he aprendido:
He afianzado mis conocimientos de fotografía
Lo que mas me ha gustado:La facilidad de usar la plataforma y lo bien explicado que viene todo.
He echado en falta:Videotutoriales
Que he aprendido:
tecnicas muy utiles
Lo que mas me ha gustado:el temario
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido alguna cosa más técnica de botánica, que yo conocía pero menos exacta
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado porque es sencillo de entender
He echado en falta:He echado en falta más temario, para mi gusto es escaso sobre todo temas de riegos y podas, aunque es lo que yo más conozco
Comentarios:-
Que he aprendido:
He aprendido el lenguaje java y su uso en páginas web
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado el material
He echado en falta:No he echado nada en falta
Que he aprendido:
mucho
Lo que mas me ha gustado:el curso en si
He echado en falta:nada
Que he aprendido:
He aprendido bastante y sobre todo me ha fascinado toda la teoría de bach
Lo que mas me ha gustado:Pensaba que me iba a gustar más aromaterapia pero me han llegado más las flores
He echado en falta:He echado en falta conocer más aceites esenciales, no solo 10 y conocimientos por elaboración de aceites, proporciones etc
Que he aprendido:
A COMPRENDER SIN PREJUICIOS A LAS PERSONA CON DIFICULTADES PSICOLOGICAS
Lo que mas me ha gustado:EL CONOCIMIENTO DE LOS TRASTORNOS.
He echado en falta:EJEMPLOS DE DIFICULTADES PSICLOGICAS EN OTRAS CULTURAS.
Comentarios:DIFICULTAD EN EL BUEN FUNCIOMANIENTO DEL CAMPUS
Que he aprendido:
He aprendido sobre todo nutrición que era la parte que más me interesaba como terapeuta, del resto tenia conocimientos previos
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado presentación del temario
He echado en falta:No he echado nada en falta, está muy completo en relación calidad precio
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