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Una buena comunicación interna garantiza la claridad para todos en la organización. Pero, ¿qué es la comunicación interna efectiva y cómo funciona?
La comunicación interna comparte información sobre la empresa para que los empleados puedan desempeñar bien su trabajo. Mantiene a la gente informada.
El propósito de la comunicación interna es proporcionar un flujo efectivo de información entre los departamentos de una organización. Esto se aplica tanto hacia arriba como hacia abajo en la cadena de gestión/empleados. También funciona entre los empleados que interactúan entre sí en la empresa.
Una comunicación interna sólida nutre la cultura de la empresa y fomenta el compromiso de los empleados.
La demografía de la fuerza laboral cambia constantemente, lo que resalta la necesidad de diferentes canales de comunicación.
El intercambio de información puede ser verbal o electrónicamente a través de sistemas como la intranet de la empresa. El principal beneficio de una intranet es que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los empleados tienen acceso a ella desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Existen algunas fuentes principales de comunicación interna:
Un plan de comunicación interna sirve como una hoja de ruta que motiva a los empleados a tomar medidas mediante el intercambio de información. El plan fomenta una mayor colaboración, ya que deja claros los objetivos.
Aquí hay 10 razones clave que resaltan la importancia de la comunicación interna:
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